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バグ・不具合を発見した場合 Edit

  • バグ・不具合かなと思ったら
    • このページに書き込む前に自分ひとりで判断せず掲示板等で他人の意見を仰ぎましょう。
  • たまにしか起きないバグ・不具合を発見したら
    • お手数ですがバグを発見した本人がシチュエーションを変えどういうときに発生するかある程度検証してみてから相談してください。

フリーズ・遅延系のバグを発見した場合の対処例 Edit

  • オフライン編
    • オンラインに繋ぎGT5のアップデートを確認する。
    • HDDのゲームデータを再インストールし直す。
      • ただし、ゲームデータを削除すると、フォト・リプレイ・ミュージアムカード・自作コースが全て削除されるので、事前のデータ書き出しを推奨。
      • ドライバーが着用するウェアも、同じカラーナンバーのホライズン&ダブルストライプに戻り、着用していたウェアは消えてしまう。ただし仮消滅なので、アップデート適用済みのゲームデータで再開すれば元に戻る。アップデート適用前に再開してしまうと本当に消えてしまうので注意。
      • またガレージのサムネイルが消えるバグも起きる。サムネイルの作成をすれば元に戻るが、一台一台の作業になるので非常に手間。
        ※Ver.2.00でガレージ全体のサムネイル作成ができるようになったが、処理時間が長いので実行時は時間に余裕のあるときに
      • 以上のように面倒事が多いため、この方法に関しては最終手段くらいの認識でいた方が良い。
    • 数日間の連続稼動を避ける。数時間、しっかり冷却する。
    • 吸排気口の掃除・周りに物を置かない・部屋の室温を下げる。
    • ゲームディスク・レンズに傷や汚れがないかチェックする。
    • PS3の寿命の可能性。修理や買い替えを検討する。
  • オンライン編
    • XMB画面で手動でPS3本体のアップデートを確認する。
    • 部屋から一旦出て入室し直す。
    • 品質の低い部屋を作り直す。品質の高い部屋への入室を諦める。
    • PSNは日によって回線の状況が変わる。日を改める。
    • 高速回線の導入を検討する。

バグ・不具合の修正を望む場合 Edit

バグ・不具合を発見した本人がメーカーに報告してください。すでにメーカーが把握しているだろう、誰かが代わりに報告しているだろう、社員がまとめwikiや掲示板を巡回しているだろう、ではいつまで経っても解決しません。

意見・要望がある場合 Edit

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公式のサポートページからもリンクされている、SCEサポートを通じて報告して下さい。





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Last-modified: 2017-05-16 (火) 17:28:10 (12d)